不動産事務の新人育成シート（Excel・無料）

この育成シートは誰向けですか

• 不動産会社の事務を初めて採用した店長
• 前任者の退職で引き継ぎを行う支店の管理者
• 契約書類の不備が続いている状態を直したい営業責任者
• 他業種から不動産会社の事務へ移った人の指導役

どのような場面で使いますか

売買や賃貸の仲介、賃貸管理を行う不動産会社で、事務の担当を新しく置くときに使います。完成例では、物件情報と広告の決まりを覚える段階から、契約と決済の書類を一人でそろえられる段階までを週ごとに設定しています。広告の表示に法令上の決まりがあるため、第2週を広告の決まりに充てています。

含まれる項目

このExcelには、次の内容が記入済みで入っています。自社に不要な項目は削除して構いません。

• 育成方針・到達目標（6テーマ：物件を扱う／広告の決まり／契約の書類／審査と手続き／決済と引き渡し／管理と更新）
• 3か月のフェーズ構成（物件と決まりを知る期／書類をそろえる期／任される期）
• 週次育成計画 全12週（第1週 物件情報を扱う 〜 第12週 退去と振り返り）
• 各週のOJT内容 合計60項目（実際にやることを動詞まで記入済み）
• 各週の成果物 13種類（物件台帳の手順メモ／広告の決まりメモ／媒介契約の要点メモ／期限一覧 ほか）
• 各週の評価・フィードバック担当
• スキルチェック 7項目（到達基準とチェック時期つき）
• 評価項目 6観点（何をもってできていると判断するかを記入済み）
• 完成版（記入済み）と編集用テンプレートの2ファイル

Excel画面のプレビュー

完成版のExcelを、シートごとにそのまま表示しています。5枚すべて見られます。伏せている箇所はありません。

ファイル形式

入力方法

1. まず完成版の3か月育成例を確認します。第1週から第4週で物件と決まりを押さえ、第5週から契約書類、第9週から決済に入る組み方です。
2. 第2週は削らないでください。広告の表示は行政処分の対象になります。
3. 売買が中心か賃貸が中心かで、第7週から第12週が変わります。売買中心の会社は第9週と第10週を2週ずつに、賃貸中心の会社は第7週と第11週を2週ずつに広げてください。
4. 第5週の書類の一覧は、自社で実際に使っている様式で埋めます。会社ごとに項目が違います。
5. スキルチェックの確認時期を、繁忙期（1月から3月）を避けて設定します。
6. 毎週、書類の不備の件数を本人と一緒に見ます。件数ではなく、同じ項目で不備が出ていないかを確認します。

カスタマイズ方法

• 賃貸管理が中心の会社は、第11週と第12週を2週ずつに広げ、修繕の受付とオーナーへの報告を足します。
• 売買が中心の会社は、第9週と第10週を2週ずつに広げ、融資の進行の確認を独立させます。
• 賃貸仲介だけの会社は、第9週と第10週を「入居日の段取りと鍵の引き渡し」に差し替えます。
• 複数の店舗を持つ会社は、第1週の物件台帳を店舗間の共有の仕組みまで含めて確認します。
• 記録板の宅建業関係の様式を使っている会社は、第3週と第4週の記録をそちらに寄せられます。

利用上の注意

よくある質問

業種を問わない版と、ほかの業種版

この完成例は不動産向けに書いたものです。業種を問わない版と、ほかの業種版もあります。

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