開店・閉店業務の習得表(Excel・無料)
開店前と閉店後の作業を確かめる習得表のお手本です。場面を8つ記入済みで、次の日に響くことと、抜けたときに翌日の開店が遅れる理由まで書いてあり、ホールとキッチンのどちらでもない技能として分けてあります。編集用の空欄ファイルも付いています。
Excel(エクセル)形式 / PDF対応 / 更新日 2026-09-06
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ご回答は、次に作るテンプレートを決める材料にしています。
このシートは誰向けですか
- 早番と遅番を任せる前に確かめたい店長
- 開店が遅れる日が続いている飲食店の経営者
- 閉店の作業を教わっておらず、毎回時間がかかるスタッフ
- 開けられる人と閉められる人が1人ずつしかいない店
どのような場面で使いますか
早番と遅番を任せるときと、開店が遅れる日が続いたときに使います。開けると閉めるは、営業中の技能とは別です。お手本では、その日のうちに終わることと、翌日に響くことを分けて並べています。
含まれる項目
このExcelには、次の内容が記入済みで入っています。自社に不要な項目は削除して構いません。
- 開店と閉店の習得(8行・6列の記入例つき)
- 列は No/作業/終わらせる時刻/翌日に響くか/抜けると起きること/習得
- 習得の定義 4段階(まだ任せていない/付いていればできる/時刻までに終わる/次の日を整えて終われる)
- 使い方 6段階(作業を並べる/翌日に響くものに印を付ける/付いてやらせる/一人でやらせる/数える/任せる)
- 集計とよみ方 5件(数だけでなく、放っておくとどうなるかまで記入済み)
- 次の打ち手 5件(いつまでに・何で確かめるかつき)
- 印刷範囲とページの区切りを設定済み
- お手本(記入済み)と編集用テンプレートの2ファイル
Excel画面のプレビュー
お手本のExcelを、シートごとにそのまま表示しています。5枚すべて見られます。伏せている箇所はありません。
| A | B | C | D | E | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 開店・閉店業務の習得表 使い方 | ||||
| 2 | 育成板|開店・閉店業務の習得表を、誰がいつ書いて誰が判断するかを決めるシートです。 | ||||
| 3 | |||||
| 4 | 段階 | 時期 | 進めるのは誰 | やること | 使うシート |
| 5 | 作業を並べる | 任せる前 | 店長 | 開店前と閉店後の作業を、時刻の順に並べる | 開店と閉店の習得 |
| 6 | 翌日に響くものに印を付ける | 任せる前 | 店長 | 抜けると翌日の開店が遅れる作業に印を付ける | 判定のものさし |
| 7 | 付いてやらせる | 任せる週から | 先輩スタッフ | 一緒に回り、抜けた作業だけを書く | 開店と閉店の習得 |
| 8 | 一人でやらせる | 付になってから | 店長 | かかった時間を分で書き、時刻を超えた回を数える | 開店と閉店の習得 |
| 9 | 数える | 週に1回 | 店長 | 時刻を超えた作業と、翌日に響いた作業を見る | 集計とよみ方 |
| 10 | 任せる | 整が揃ってから | 店長 | 早番と遅番を任せ、店長が入らない日を作る | 次の打ち手 |
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 開店・閉店業務の習得表 判定のものさし | |||
| 2 | 育成板|習得は4段階で見ます。終わらせたかではなく、決められた時刻までに終わったかで分けます。遅れは、そのまま営業の時間を削ります。 | |||
| 3 | ||||
| 4 | 習得 | 呼び方 | この状態が見えていれば通す | その線をどう引くか |
| 5 | 未 | まだ任せていない | その作業を一人でやらせた日が無い | その作業の記録が1回も無ければ未 |
| 6 | 付 | 付いていればできる | 先輩が一緒なら、抜けなく終えられる | 抜けが直近5回で1回以内かどうかで見る |
| 7 | 時 | 時刻までに終わる | 一人で、決められた時刻までに終えられる | 直近5回で時刻を超えた回が0だったかで見る |
| 8 | 整 | 次の日を整えて終われる | 翌日に響くところまで見て、整えてから終われる | 翌日の開店が遅れた回が0だったかで見る |
| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 開店・閉店業務の習得表 開店と閉店の習得 | |||||
| 2 | 育成板|入って3か月のスタッフ1人ぶんの記入例です。翌日に響く作業に印を付けてください。 | |||||
| 3 | ||||||
| 4 | No | 作業 | 終わらせる時刻 | 翌日に響くか | 抜けると起きること | 習得 |
| 5 | 1 | 開店前の設備の立ち上げ | 開店の60分前 | 響かない | 温度が上がりきらず、最初の注文で時間がかかる | 整 |
| 6 | 2 | 開店前の仕込みの確認 | 開店の45分前 | 響かない | 足りない物に気づかず、営業中に品切れになる | 整 |
| 7 | 3 | 開店前の客席と衛生の確認 | 開店の20分前 | 響かない | 汚れが残ったまま開け、最初の客に気づかれる | 整 |
| 8 | 4 | 開店前の釣り銭とレジの準備 | 開店の15分前 | 響かない | 釣り銭が足りず、最初の会計で待たせる | 時 |
| 9 | 5 | 閉店後の火と水の始末 | 閉店の20分後 | 響く | 消し忘れが残り、翌朝に気づくことになる | 整 |
| 10 | 6 | 閉店後の清掃と片づけ | 閉店の50分後 | 響く | 汚れが残り、翌日の開店前の作業が増える | 時 |
| 11 | 7 | 閉店後の在庫と発注 | 閉店の60分後 | 響く | 発注が漏れ、翌日の営業中に食材が切れる | 付 |
| 12 | 8 | 閉店後の戸締まりと施錠 | 閉店の70分後 | 響く | 施錠の確認が抜け、翌朝まで気づかない | 時 |
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 開店・閉店業務の習得表 集計とよみ方 | |||
| 2 | 育成板|数を出して終わりにしないためのシートです。その数から何が読めるかまで書きます。 | |||
| 3 | ||||
| 4 | 見るところ | 数 | この数から読めること | 放っておくとどうなるか |
| 5 | 次の日を整えて終われる作業 | 4件 | 立ち上げ・仕込み・客席・火と水の4作業は、翌日に響いた回がありません。 | 整の作業が4つでも、発注が付のままだと翌日の営業中に食材が切れます。 |
| 6 | 時刻までに終わる作業 | 3件 | レジの準備・清掃・戸締まりの3作業は、直近5回で時刻を超えていません。 | 時刻に間に合っても、翌日に響く見方まではできていません。 |
| 7 | 付いていればできる作業 | 1件 | 在庫と発注の作業だけ、まだ先輩が一緒でないと抜けが出ます。 | 発注が付のまま遅番を任せると、翌日の営業中に食材が切れます。 |
| 8 | 時刻を超えた回数 | 6回 | 40回のうち6回で時刻を超えました。すべて閉店後の作業で、清掃に偏っています。 | 閉店後が延びると、遅番の人が翌日の早番に入れなくなります。 |
| 9 | 翌日の開店が遅れた回数 | 2回 | 20日のうち2日、翌日の開店が遅れました。どちらも前日の清掃が残った日です。 | 前日の残りが翌日に回ると、その日の閉店もまた延びます。 |
| A | B | C | D | E | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 開店・閉店業務の習得表 次の打ち手 | ||||
| 2 | 育成板|見つかったときに何をするかを決めるシートです。「気をつける」で終わらせないために置いています。 | ||||
| 3 | |||||
| 4 | 見つかった状態 | やること | 使うもの | いつまでに | 確かめ方 |
| 5 | 閉店後の清掃で時刻を超えている | 営業中にできる片づけを分けて、閉店後に残す作業を減らします。閉店後だけで詰め込むと必ず延びます。 | この表の清掃の行 | 今週のうち | 次の20回で、清掃で時刻を超えた回が2回以下になっているか |
| 6 | 在庫と発注が付のまま残っている | 発注の締め切りの時刻を先に決めます。作業の順番の最後に置くと、疲れた状態で数えることになります。 | この表の発注の行 | 来週のうち | 次の10日で、発注の漏れが0件になっているか |
| 7 | 前日の残りが翌日に回っている | 翌日に響く作業に印を付け、それだけは先に終わらせる順番に変えます。 | この表の翌日に響くかの欄 | 見つけたその日 | 次の20日で、翌日の開店が遅れた回が0になっているか |
| 8 | 開けられる人と閉められる人が1人ずつ | 早番と遅番を、別の人にも順に任せます。1人ずつだと、休みが重なった日に店が開きません。 | 早番と遅番の割り当て | 今月のうち | 開けられる人と閉められる人が2人以上いるか |
| 9 | 火と水の始末の確認が口頭だった | 確認した時刻を書く欄を作ります。声に出すだけでは、後から確かめられません。 | 閉店の記録の用紙 | 今週のうち | 次の20日で、確認の時刻が全部残っているか |
| 10 | |||||
| 11 | 利用上の注意 | ||||
| 12 | この様式に記入されている内容は、一般的な開店前と閉店後の作業の習得をもとに作成した例です。法令で定められた様式ではありません。 食品を扱う施設の衛生の管理については、衛生管理の計画と記録が食品衛生法に別に定められています。また消防に関する設備の点検も法令に定めがあります。この表は開店と閉店の作業の習得を見るための様式で、それらの記録に代わるものではありません。 賃金・処遇に反映する場合は、就業規則および賃金規程に定めた手続きに従ってください。 作成・更新:育成板(SYOJIN / 商陣 https://syojin.com info@syojin.com) | ||||
ファイル形式
| 形式 | Excel(.xlsx) 2ファイル(お手本・編集用) / PDF(印刷用) |
|---|---|
| 対応 | Microsoft Excel 2016以降 / Googleスプレッドシート / LibreOffice Calc |
| 用紙 | A4。シートごとに印刷でき、全部で5枚になります |
| シート | 使い方 / 判定のものさし / 本体 / 集計とよみ方 / 次の打ち手 |
| マクロ | 使用していません |
| ファイルサイズ | お手本 約 15KB / 編集用 約 15KB / PDF 約 236KB |
| 更新日 | 2026-09-06 |
使い方
- 自店の営業の形に合わせて作業を書きます。開店前と閉店後を1枚にまとめて構いません。
- 抜けると翌日の開店が遅れる作業に印を付けてください。印の付いた作業から先に終わらせます。
- 終わらせる時刻を、開店と閉店からの分で書きます。「早めに」では、人によって変わります。
- 一人でやらせる段階では、かかった時間を分で書きます。時刻を超えた回だけを数えてください。
- 閉店後だけで詰め込むと必ず延びます。営業中にできる片づけを分けて、残す作業を減らしてください。
- 早番と遅番を、別の人にも順に任せます。1人ずつだと、休みが重なった日に店が開きません。
カスタマイズ方法
- 深夜まで営業する店は、閉店後の作業を翌朝に回す形にするかどうかを先に決め、行を分けてください。
- 朝から営業する店は、開店前の作業の時刻を、前日の閉店後へ移せるものがないか見直してください。
- 複数の階がある店は、戸締まりの行を階ごとに分けてください。1行だと、抜けが見えません。
- 本部が発注を管理する店は、在庫と発注の行を、在庫を数えるところまでに読み替えてください。
利用上の注意
- この表には、売上や仕入の金額を書かないでください。作業と時刻だけで習得は見られます。
- 衛生の管理の記録と、消防に関する設備の点検は法令に定めがあります。この表とは別に行ってください。
- 掲載している内容は、一般的なOJT・研修・スキル管理・評価の業務をもとに作成した参考例です。法令で定められた様式ではありません。
- 実際の業務内容に応じて調整してください。自社の評価制度・就業規則・社内規程がある場合は、そちらを優先してください。
- 内容は更新することがあります。このページの更新日(2026-09-06)をご確認ください。
- 本様式の利用によって生じたいかなる損害についても、当サイトは責任を負いません。
よくある質問
営業中の接客ができていれば、開け閉めもできるのでは?
別の技能です。営業中は目の前の客に対応する技能ですが、開け閉めは決められた時刻までに順番どおり進める技能です。お手本でも、在庫と発注だけが付のまま残っています。この状態で遅番を任せると、翌日の営業中に食材が切れます。
閉店後の作業が毎回延びます。
閉店後だけで詰め込んでいないか見てください。お手本では40回のうち6回で時刻を超えていて、すべて閉店後の清掃に偏っていました。営業中にできる片づけを分けて、閉店後に残す作業を減らすのが先です。人の手際を上げる方向では、疲れている時間帯なので効きません。
翌日に響く作業に印を付けるのは、なぜですか?
その作業から先に終わらせるためです。お手本では20日のうち2日、翌日の開店が遅れていて、どちらも前日の清掃が残った日でした。前日の残りが翌日に回ると、その日の閉店もまた延びます。印を付けて順番を変えるだけで、この連鎖は止まります。
火と水の始末は、声に出して確認すれば足りますか?
足りません。後から確かめられないからです。お手本でも、確認した時刻を書く欄を作る打ち手を入れています。消し忘れは翌朝まで気づかず、気づいた時には何が起きたか分かりません。時刻を1つ書くだけで、いつ確認したかが残ります。