不動産営業の独り立ち判定表(Excel・無料)
不動産の営業担当者に、一人で顧客を担当させてよいかを8項目に分けて判定する表のお手本です。任せる条件・確かめ方・実際に見た場面と、届かなかったときに当面外す判断まで記入済みで、契約が取れた数では判定しない形にしています。編集用の空欄ファイルも付いています。
Excel(エクセル)形式 / PDF対応 / 更新日 2026-09-05
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ご回答は、次に作るテンプレートを決める材料にしています。
このシートは誰向けですか
- 一人で顧客を担当させる時期を決める店長
- 同行して指導している先輩の営業
- 成約の数だけで任せる判断をしている会社の経営者
- 初めて顧客を一人で担当することになった営業担当者
どのような場面で使いますか
同行での案内と調査を終えた営業担当者に、顧客を一人で担当させる前に使います。判定するのは成約の数ではなく、止まったときの動きです。お手本では、審査に落ちた日・条件が食い違った日・他社に決まった日の動きを判定の根拠にしています。
含まれる項目
このExcelには、次の内容が記入済みで入っています。自社に不要な項目は削除して構いません。
- 営業の判定(8行・7列の記入例つき)
- 列は No/判定する項目/任せる条件/確かめ方/見た場面/判定/当面外すこと
- 判定の定義 4段階(場面に当たっていない/相談すれば動ける/自分で決めて動けた/先に手を打てた)
- 使い方 6段階(そろえる/見る/足りない場面を作る/判定する/範囲を決める/見直す)
- 集計とよみ方 5件(数だけでなく、放っておくとどうなるかまで記入済み)
- 次の打ち手 5件(いつまでに・何で確かめるかつき)
- 印刷範囲とページの区切りを設定済み
- お手本(記入済み)と編集用テンプレートの2ファイル
Excel画面のプレビュー
お手本のExcelを、シートごとにそのまま表示しています。5枚すべて見られます。伏せている箇所はありません。
| A | B | C | D | E | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 不動産営業の独り立ち判定表 使い方 | ||||
| 2 | 育成板|不動産営業の独り立ち判定表を、誰がいつ書いて誰が判断するかを決めるシートです。 | ||||
| 3 | |||||
| 4 | 段階 | 時期 | 進めるのは誰 | やること | 使うシート |
| 5 | そろえる | 判定の1か月前 | 店長 | 扱う取引の種別に合わせて判定する項目を選ぶ | 営業の判定 |
| 6 | 見る | 同行の期間 | 先輩の営業 | 止まった取引の動きを、日付と一緒に書く。うまくいった取引は書かない | 営業の判定 |
| 7 | 足りない場面を作る | 判定の2週間前 | 先輩の営業 | 当たっていない項目について、過去の取引の記録を読ませて答えさせる | 判定のものさし |
| 8 | 判定する | 一人で担当させる前 | 店長 + 先輩の営業 | 2人で付ける。判定が割れた項目は条件の文を書き直す | 集計とよみ方 |
| 9 | 範囲を決める | 一人で担当させる前 | 店長 | 当面外す判断と、相談してよい相手を決めて本人に伝える | 次の打ち手 |
| 10 | 見直す | 担当して3か月 | 店長 | 外していた判断を戻せるかを、担当した取引の記録で見る | 次の打ち手 |
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 不動産営業の独り立ち判定表 判定のものさし | |||
| 2 | 育成板|判定は4段階で見ます。成約の数では判定しません。うまくいった取引ではなく、止まった取引でどう動いたかで分かれます。 | |||
| 3 | ||||
| 4 | 判定 | 呼び方 | この状態が見えていれば通す | その線をどう引くか |
| 5 | × | 場面に当たっていない | 担当した取引の中でその状況が起きず、動きを見ていない | 担当した取引の中でその場面が無ければ× |
| 6 | △ | 相談すれば動ける | 次の手は言えるが、動き出す前に先輩の確認を求めている | 自分から動き出した場面が無ければ△ |
| 7 | ○ | 自分で決めて動けた | 止まったことに気づき、誰に何を伝えるかを自分で決めた | 止まった取引で、自分から動き出した場面が2回あるかで見る |
| 8 | ◎ | 先に手を打てた | 止まる前に気づき、条件や日程を動かして避けた | 止まらなかったことを、記録から説明できるかで見る |
| A | B | C | D | E | F | G | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 不動産営業の独り立ち判定表 営業の判定 | ||||||
| 2 | 育成板|賃貸仲介で同行を3か月終えた営業担当者1人ぶんの記入例です。うまくいった取引の話は書きません。 | ||||||
| 3 | |||||||
| 4 | No | 判定する項目 | 任せる条件 | 確かめ方 | 見た場面 | 判定 | 当面外すこと |
| 5 | 1 | 条件の食い違い | 聞いた条件と物件が合わないと分かったときに、先に伝えられる | 気づいてから伝えるまでの時間を見る | 7月10日 面積の条件が合わないことに気づき、案内の前に伝えた | ○ | (無し) |
| 6 | 2 | 審査に落ちたとき | 結果を早く伝え、次の選択肢を用意して示せる | 伝えるまでに何日かかったかを見る | 7月22日 結果を当日に伝え、条件を変えた案を出した | ○ | (無し) |
| 7 | 3 | 他社に決まったとき | 理由を聞き、記録に残し、必要なら条件を見直せる | 理由を聞かずに終えていないか | 8月5日 理由を聞かずに、そのまま終えていた | △ | 同じ顧客の再提案は先輩と組む |
| 8 | 4 | 書類の不備 | 不足に気づいて先に依頼し、契約の日程を守れる | 不足が契約の直前に出ていないか | 8月12日 収入の書類の不足が前日に出た | △ | 契約の3日前に書類の確認を先輩と行う |
| 9 | 5 | 調査の抜け | 抜けに気づいたときに、すぐ調べ直して関係先へ伝えられる | 抜けを黙って進めていないか | 8月20日 境界の確認の抜けに気づき、その日に調べ直した | ○ | (無し) |
| 10 | 6 | 値下げや条件の交渉 | 自社で決めてよい範囲と、確認が要る範囲を分けられる | 自分で決めてはいけない範囲を答えられるか | 8月26日 賃料の交渉を、その場で受けてしまった | △ | 金額に関わる交渉は店長へつなぐ |
| 11 | 7 | 苦情の申し出 | 受けた内容を歪めずに伝え、その場で約束しない | 約束してから相談していないか | 9月2日 入居後の申し出を受け、その場で答えずに持ち帰った | ○ | (無し) |
| 12 | 8 | 取引が長期化したとき | 止まっている理由を整理し、続けるか終えるかを提案できる | 連絡が途切れたまま放置していないか | (同行の期間中に、この場面に当たらなかった) | × | 3か月動きの無い顧客は店長と扱いを決める |
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 不動産営業の独り立ち判定表 集計とよみ方 | |||
| 2 | 育成板|数を出して終わりにしないためのシートです。その数から何が読めるかまで書きます。 | |||
| 3 | ||||
| 4 | 見るところ | 数 | この数から読めること | 放っておくとどうなるか |
| 5 | ×の項目 | 1件 | 取引が長期化したときだけ、場面に当たっていません。同行の3か月では起きなかったということです。 | 当たらなかった場面を通すと、動きの止まった顧客が誰にも見られないまま残ります。 |
| 6 | △の項目 | 3件 | 他社に決まったとき・書類の不備・条件の交渉の3つです。どれも金額と日程に関わります。 | △のまま任せると、金額の交渉をその場で受け、後から会社として断ることになります。 |
| 7 | ○以上の項目 | 4件 | 条件の食い違い・審査・調査の抜け・苦情の4つは、自分から動けています。 | できている項目まで同行を続けると、一人で担当できる時期が遅れ続けます。 |
| 8 | 当面外す判断の数 | 4件 | 4項目について、外す範囲を決めて本人に伝えています。伝えないまま外すと、本人は任されたつもりで動きます。 | 外す範囲を伝えないと、店長が知らないところで金額の話が進みます。 |
| 9 | 見た場面が残っている日数 | 6日 | 7月から9月までの6日ぶんが日付つきで残っています。どれも取引が止まった日です。 | うまくいった取引を並べると、止まった日にどうしたかが分からないまま判定することになります。 |
| A | B | C | D | E | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 不動産営業の独り立ち判定表 次の打ち手 | ||||
| 2 | 育成板|見つかったときに何をするかを決めるシートです。「気をつける」で終わらせないために置いています。 | ||||
| 3 | |||||
| 4 | 見つかった状態 | やること | 使うもの | いつまでに | 確かめ方 |
| 5 | ×の項目が残ったまま担当させることになった | その判断だけを外します。3か月動きの無い顧客は、店長と扱いを決める形にします。 | この表の当面外すことの欄 | 担当させる前日 | 外した範囲が、本人に伝わっているか |
| 6 | 金額の交渉をその場で受けた | 受けてよい範囲を紙にして渡します。範囲が決まっていないから、その場で受けるしかなくなっています。 | この表の条件の交渉の行 | 見つけた週のうち | 次の交渉で、範囲の外を持ち帰れたか |
| 7 | 書類の不足が契約の直前に出た | 契約の3日前に確認する手順を入れます。前日では、そろえる時間がありません。 | 契約までの手順 | 2回続いた月のうち | 契約の3日前の確認が、実際に行われているか |
| 8 | 他社に決まった理由を聞かずに終えた | 理由を聞く言い方を渡します。聞かないと、同じ理由で次も決まりません。 | この表の他社に決まったときの行 | 見つけた週のうち | 次に決まらなかった件で、理由が記録に残っているか |
| 9 | 担当して3か月たった | 外していた判断を戻せるかを、担当した取引の記録で見ます。戻す日を決めないと、外したまま続きます。 | 担当した取引の記録 | 担当して3か月 | 外していた判断のうち、戻したものが1件以上あるか |
| 10 | |||||
| 11 | 利用上の注意 | ||||
| 12 | この様式に記入されている内容は、一般的な一人で顧客を担当させてよいかの判定をもとに作成した例です。法令で定められた様式ではありません。 取引に関する重要な事項の説明と書面の交付、広告の表示、報酬の上限には、宅地建物取引業法に別に定めがあります。この表は社内で任せる範囲を決めるためのもので、法令上の要件を満たすかどうかの判断の代わりにはなりません。 賃金・処遇に反映する場合は、就業規則および賃金規程に定めた手続きに従ってください。 作成・更新:育成板(SYOJIN / 商陣 https://syojin.com info@syojin.com) | ||||
ファイル形式
| 形式 | Excel(.xlsx) 2ファイル(お手本・編集用) / PDF(印刷用) |
|---|---|
| 対応 | Microsoft Excel 2016以降 / Googleスプレッドシート / LibreOffice Calc |
| 用紙 | A4。シートごとに印刷でき、全部で5枚になります |
| シート | 使い方 / 判定のものさし / 本体 / 集計とよみ方 / 次の打ち手 |
| マクロ | 使用していません |
| ファイルサイズ | お手本 約 16KB / 編集用 約 15KB / PDF 約 262KB |
| 更新日 | 2026-09-05 |
使い方
- まず、扱う取引の種別に合わせて判定する項目を選びます。全部の項目を使わなくて構いません。
- 見た場面には、止まった取引だけを書きます。うまくいった取引からは、任せてよいかが分かりません。
- 成約の数では判定しないでください。数が出ていても、止まったときに動けなければ任せられません。
- 当たっていない項目は、過去の取引の記録を読ませて「あなたならどうするか」を答えさせます。
- ×と△が残った項目は、当面外す判断と、相談してよい相手を決めて本人に伝えます。
- 担当して3か月後に、外していた判断を戻せるかを見ます。戻す日を決めないと、外したまま続きます。
カスタマイズ方法
- 売買仲介の会社は、住宅ローンの審査と、決済の日程の行を足してください。止まる場面が増えます。
- 賃貸管理も行う会社は、入居後の申し出の行を2行に分け、管理側へ渡す手順を別に書いてください。
- 複数の店舗がある会社は、店舗をまたぐ物件の扱いの行を足してください。担当の分かれ方が変わります。
- 報酬の取り決めに幅がある会社は、条件の交渉の行を金額と期間で分けてください。決めてよい範囲が違います。
利用上の注意
- この表は、社内で顧客を任せる範囲を決めるための様式です。重要事項の説明と書面の交付は、宅地建物取引業法にもとづき宅地建物取引士が行ってください。この表の判定にかかわらず必要です。
- 見た場面の欄に、お客様の氏名・年収・勤務先を書かないでください。場面と日付だけで書いてください。
- 掲載している内容は、一般的なOJT・研修・スキル管理・評価の業務をもとに作成した参考例です。法令で定められた様式ではありません。
- 実際の業務内容に応じて調整してください。自社の評価制度・就業規則・社内規程がある場合は、そちらを優先してください。
- 内容は更新することがあります。このページの更新日(2026-09-05)をご確認ください。
- 本様式の利用によって生じたいかなる損害についても、当サイトは責任を負いません。
よくある質問
成約の数で判定してはいけませんか?
それだけで判定しないでください。数が出ていても、審査に落ちた日や条件が食い違った日に動けなければ、一人で担当させたときに止まります。お手本の見た場面も、6日ぶんすべてが止まった取引の日です。
×の項目が残ったまま担当させてよいですか?
その判断だけを外してください。お手本では取引が長期化したときが×だったので、「3か月動きの無い顧客は店長と扱いを決める」形にしました。動きの止まった顧客が誰にも見られないまま残るのを防ぐ外し方です。
金額の交渉を、その場で受けてしまいます。
受けてよい範囲を紙にして渡してください。範囲が決まっていないから、その場で受けるしかなくなっています。お手本では、金額に関わる交渉を店長へつなぐ形で外しました。範囲さえ決まっていれば、その場で「確認します」と言えます。
判定を2人で付けるのはなぜですか?
割れたときに、条件の文の粗さが見えるからです。「顧客対応ができる」と書くと、見る人によって判定が変わります。お手本では「気づいてから伝えるまでの時間を見る」のように、後から真偽が付く形にしてあります。