コンプライアンス研修の理解度確認表（Excel・無料）

このシートは誰向けですか

• 研修をやったのに同じことが起きる不動産会社の管理者
• 受講の記録は取っているが、理解を確かめていない店舗の責任者
• 中途で入ったが、前の会社と線が違って迷っている営業
• 広告の表現でやり直しが続いている担当者

どのような場面で使いますか

研修をやったのに同じことが起きるときと、新しく入った人へ線を渡すときに使います。受けたかではなく、線の内か外かを言えるかを見ます。お手本では、実際に出やすい言い方を選択肢の形にして、迷う所を先に出しています。

含まれる項目

このExcelには、次の内容が記入済みで入っています。自社に不要な項目は削除して構いません。

• 理解度の確認（7行・6列の記入例つき）
• 列は No／場面／線の内側／線の外側／外に出たときに起きること／理解
• 理解の定義 4段階（まだ扱っていない／聞いた段階／内か外かを言える／外に出そうな所を直せる）
• 使い方 6段階（場面を選ぶ／線を示す／確かめる／言い換えさせる／数える／広告を見る）
• 集計とよみ方 5件（数だけでなく、放っておくとどうなるかまで記入済み）
• 次の打ち手 5件（いつまでに・何で確かめるかつき）
• 印刷範囲とページの区切りを設定済み
• お手本（記入済み）と編集用テンプレートの2ファイル

Excel画面のプレビュー

お手本のExcelを、シートごとにそのまま表示しています。5枚すべて見られます。伏せている箇所はありません。

ファイル形式

使い方

1. 自社で実際に出た言い方から選んで書きます。教本の例文を写しても、迷う所が違います。
2. 内と外を、実際の言い方で並べて示します。抽象的な決まりだけでは、線が分かりません。
3. 研修の翌週に確かめます。受講の記録ではなく、答えられたかで見てください。
4. 外の言い方を、内へ言い換えさせます。何が悪いか分かるだけでは、現場で直せません。
5. 中途で入った人は、入社の初月に一度確認します。前の会社の線をそのまま持ってきます。
6. 確認のあと、実際に出している表現を見直します。確認だけだと、外の表現はそのまま残ります。

カスタマイズ方法

• 賃貸の仲介だけを行う会社は、手数料の行を、貸主と借主の負担の割合の場面に読み替えてください。
• 売買の仲介を行う会社は、重要な事実の行を2行に分け、建物と周辺の事情を別に扱ってください。
• 複数の店舗を持つ会社は、店舗ごとに確認してください。実際に出る言い方が店舗で違います。
• 媒体に自動で出稿している会社は、掲載の行に、下げる操作を誰がいつやるかを書き足してください。

利用上の注意

よくある質問

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