EXCEL TEMPLATE
新人からの質問記録表｜無料Excelテンプレート
よく出る質問をためて、手順書と教材の直し先を見つけます。
登録不要・13KB・Excel形式（入力用／記入例／使い方の3シート）
新人からの質問記録表を使う場面
同じ質問が何度も出るなら、それは手順書に書かれていないということです。この表は質問を集めて、教材へ回すための入口になります。
CONTENTS
新人からの質問記録表に入っている項目と記入例
左が列、右が「記入例」シートに入っている内容です。不要な列は削除して使えます。
| 質問日 | 2026-08-28 |
|---|---|
| 質問者 | 山田 花子 |
| 対象の作業 | 包装機の型替え |
| 質問の内容 | 型番の見分け方が分からない |
| 回答した内容 | 刻印の位置と読み方を実物で説明 |
| 回答者 | 鈴木 |
| 手順書の記載 選択：記載あり／記載なし／記載が分かりにくい | 記載なし |
| 同じ質問の回数 | 3 |
| 教材への反映 選択：要／不要／反映済 | 要 |
| 反映先 | 手順書 第4版 |
| 反映日 | （空欄のまま） |
| 状態 選択：回答済／反映待ち／完了 | 反映待ち |
| 備考 | （空欄のまま） |
ブックの内容
- 入力用シート（30行ぶんの罫線と書式）
- 記入例シート（上の表の内容が1行入っています）
- 使い方シート
- 入力欄と自動計算欄を色分け
- 日付欄と数量欄に書式を設定
- 手順書の記載の「記載なし」、状態の「完了」に色が付きます
- 見出し行でウィンドウ枠を固定
- A4横・幅1ページで印刷
新人からの質問記録表の使い方
- 答えた人がその場で1行書きます。質問した人に書かせると、聞きにくくなります。
- 手順書の記載が「記載なし」の質問は、教材への反映を「要」にします。ここが直す優先順位です。
- 同じ質問の回数を数えます。3回を超えたら、口で説明するのをやめて手順書を直します。
新人からの質問記録表で抜けやすい項目
一般には、次の3つが後から足されることの多い項目です。新人からの質問記録表には最初から入れてあります。
- 手順書の記載（質問に答えて終わり、次の新人も同じことを聞きます）
- 同じ質問の回数（どれを優先して直すか決められません）
- 教材への反映（記録するだけの表になります）
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