教える記録
新人からの質問記録表（Excel・無料）
よく出る質問をためて、手順書と教材の直し先を見つけます。
Excel（エクセル）形式 ／ 更新日 2026-08-28
上のボタンから、メールアドレスと6つの質問にご回答ください。ダウンロードリンクをすぐにお送りします。
ご回答は、次に作るテンプレートを決める材料にしています。
どのような場面で使いますか
同じ質問が何度も出るなら、それは手順書に書かれていないということです。この表は質問を集めて、教材へ回すための入口になります。
含まれる項目
このテンプレートには、次の項目が入っています。不要な項目は削除して構いません。
- 質問日
- 質問者
- 対象の作業
- 質問の内容
- 回答した内容
- 回答者
- 手順書の記載（選択：記載あり／記載なし／記載が分かりにくい）
- 同じ質問の回数
- 教材への反映（選択：要／不要／反映済）
- 反映先
- 反映日
- 状態（選択：回答済／反映待ち／完了）
- 備考
Excel画面のプレビュー
まっさらな入力用と記入例を表示しています。伏せている箇所はありません。どちらも同じファイルに入っています。
まっさら版（編集用）
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 新人からの質問記録表 | ||||||||||||
| 2 | 育成板｜よく出る質問をためて、手順書と教材の直し先を見つけます。 | ||||||||||||
| 3 | |||||||||||||
| 4 | 質問日 | 質問者 | 対象の作業 | 質問の内容 | 回答した内容 | 回答者 | 手順書の記載 | 同じ質問の回数 | 教材への反映 | 反映先 | 反映日 | 状態 | 備考 |
| 5 | |||||||||||||
| 6 | |||||||||||||
| 7 | |||||||||||||
| 8 | |||||||||||||
| 9 | |||||||||||||
| 10 | |||||||||||||
| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 新人からの質問記録表の使い方 | |||||
| 2 | ||||||
| 3 | 項目 | 内容 | ||||
| 4 | 1 | 「入力用」シートへ実際のデータを入力します。 | ||||
| 5 | 2 | 灰色のセルは自動計算欄です。数式を消さずに使います。 | ||||
| 6 | 3 | 区分や担当者は自社の呼び方に変更できます。 | ||||
| 7 | 4 | 不要な列は、実際に運用してから削除します。 | ||||
| 8 | 5 | 記入の仕方は「記入例」シートを見てください。 | ||||
| 9 | ||||||
| 10 | 利用上の注意 | |||||
| 11 | この様式は、一般的なOJT・研修・スキル管理・評価の業務をもとに作成した参考様式です。法令で定められた様式ではありません。 社内規程、契約条件、法令上の要件がある場合は、それらを優先して調整してください。 作成・更新：育成板（合同会社商陣 https://syojin.com info@syojin.com） | |||||
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| 14 | ||||||
▼ の欄はドロップダウンから選べます。うすく色を敷いた行が、記入する欄です。
記入例
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 新人からの質問記録表 【記入例】 | ||||||||||||
| 2 | 育成板｜よく出る質問をためて、手順書と教材の直し先を見つけます。 | ||||||||||||
| 3 | |||||||||||||
| 4 | 質問日 | 質問者 | 対象の作業 | 質問の内容 | 回答した内容 | 回答者 | 手順書の記載 | 同じ質問の回数 | 教材への反映 | 反映先 | 反映日 | 状態 | 備考 |
| 5 | 2026/08/27 | 山田 花子 | 包装機の型替え | 型番の見分け方が分からない | 刻印の位置と読み方を実物で説明 | 鈴木 | 記載なし | 3 | 要 | 手順書 第4版 | 反映待ち | ||
ファイル形式
| 形式 | Excel（.xlsx） |
|---|---|
| 対応 | Microsoft Excel 2016以降 ／ Googleスプレッドシート ／ LibreOffice Calc |
| 用紙 | A4に収まるよう印刷範囲を設定済み |
| シート | 入力用 ／ 記入例 ／ 使い方 |
| マクロ | 使用していません |
| ファイルサイズ | Excel 約 13KB |
| 更新日 | 2026-08-28 |
入力方法
- 答えた人がその場で1行書きます。質問した人に書かせると、聞きにくくなります。
- 手順書の記載が「記載なし」の質問は、教材への反映を「要」にします。ここが直す優先順位です。
- 同じ質問の回数を数えます。3回を超えたら、口で説明するのをやめて手順書を直します。
新人からの質問記録表で抜けやすい項目
一般には、次の3つが後から足されることの多い項目です。新人からの質問記録表には最初から入れてあります。
- 手順書の記載（質問に答えて終わり、次の新人も同じことを聞きます）
- 同じ質問の回数（どれを優先して直すか決められません）
- 教材への反映（記録するだけの表になります）
利用上の注意
ご利用の前にお読みください
- 掲載している内容は、一般的なOJT・研修・スキル管理・評価の業務をもとに作成した参考例です。法令で定められた様式ではありません。
- 実際の業務内容に応じて調整してください。自社の評価制度・就業規則・社内規程がある場合は、そちらを優先してください。
- 内容は更新することがあります。このページの更新日（2026-08-28）をご確認ください。
- 本様式の利用によって生じたいかなる損害についても、当サイトは責任を負いません。
新人からの質問記録表の使い方を解説した記事
この様式をどの段階で使うか、何を基準に判断するかは記事にまとめています。