面談の質問集（Excel・無料）

このシートは誰向けですか

• 面談する人によって中身が変わっている人事担当者
• 初めて部下と面談する管理職
• 面談の型を社内でそろえたい経営者
• 何を聞けばよいか分からず沈黙になる上司

どのような場面で使いますか

面談する人によって聞くことが違い、部署ごとに面談の中身がばらばらなときに使います。お手本では、答えにくい質問を後ろに置く順にしてあり、**採用の場面では聞いてはいけない質問**も分けて書いています。

含まれる項目

このExcelには、次の内容が記入済みで入っています。自社に不要な項目は削除して構いません。

• 面談の質問（24行・6列の記入例つき）
• 列は 場面／No／質問／順／この質問で何が分かるか／避けたい聞き方
• 順の定義 4段階（事実を聞く／考えを聞く／気持ちを聞く／聞いてはいけない）
• 使い方 5段階（選ぶ／並べる／聞く／足す／そろえる）
• 進み方とよみ方 5件（数だけでなく、そこから読めることまで記入済み）
• 次の打ち手 5件（そのときに何をするか）
• 印刷範囲とページの区切りを設定済み
• お手本（記入済み）と編集用テンプレートの2ファイル

Excel画面のプレビュー

お手本のExcelを、シートごとにそのまま表示しています。5枚すべて見られます。伏せている箇所はありません。

ファイル形式

使い方

1. まず「質問の順」シートで、前半・中盤・後半の考え方を確認します。**答えにくい質問は後ろに置きます。**
2. 面談の前に、場面に合う質問を5〜8問だけ選びます。24問すべてを聞くと、面談が聴取になります。
3. 選んだ質問を、前半から後半の順に並べます。最初に重い質問を置くと、そこで会話が止まります。
4. 面談では、**答えを先回りしないでください。**「〜ということですよね？」と言うと、本人は考えるのをやめます。
5. 採用の面接で使うときは、**24番の聞いてはいけない事項を面接者全員に先に配ります。**
6. 面談のあと、答えがよく出た質問を一覧に足します。出なかった質問には印を付けて、次から使いません。

カスタマイズ方法

• 面談の場面を増やす会社は、行を足して場面の欄に名前を書いてください。場面ごとにまとまります。
• 面談記録に質問の番号を残す会社は、記録側にも番号の列を足してください。あとから突き合わせられます。
• 面接者が複数いる会社は、誰がどの番号を聞くかを先に割り振ってください。同じ質問が3回出ると、応募者は不信感を持ちます。
• 外国人を採用する会社は、質問の言い回しを平易にしてください。答えにくいのが内容ではなく日本語のことがあります。
• 一覧が50問を超えたら、使っていない質問を落としてください。多すぎると選ぶのに時間がかかり、結局使われません。

利用上の注意

よくある質問

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