社内SE育成シート（Excel・無料）

この育成シートは誰向けですか

• 社内SEを初めて置く中小企業の経営者
• 一人情シスの引き継ぎを行う管理者
• 外部のベンダーに任せきりの状態を直したい管理部長
• 社内のシステムが誰も分からない状態になっている会社の経営者

どのような場面で使いますか

社内のシステムを1人または少人数で見る担当を新しく置くときや、前任者の引き継ぎを行うときに使います。完成例では、社内に何があるかを棚卸しする段階から、止まったときに動ける状態を作る段階までを週ごとに設定しています。社内SEは「作る」より「止めない」が中心なので、復旧の手順を3か月目に置いています。

含まれる項目

このExcelには、次の内容が記入済みで入っています。自社に不要な項目は削除して構いません。

• 育成方針・到達目標（6テーマ：棚卸し／アカウントと権限／運用／ベンダー／守る／止めない）
• 3か月のフェーズ構成（棚卸しの期／運用を担当する期／守る・止めない期）
• 週次育成計画 全12週（第1週 端末とネットワークの棚卸し 〜 第12週 社内教育と振り返り）
• 各週のOJT内容 合計60項目（実際にやることを動詞まで記入済み）
• 各週の成果物 14種類（端末一覧表／ネットワーク図／システム一覧表／アカウント台帳 ほか）
• 各週の評価・フィードバック担当
• スキルチェック 7項目（到達基準とチェック時期つき）
• 評価項目 6観点（何をもってできていると判断するかを記入済み）
• 完成版（記入済み）と編集用テンプレートの2ファイル

Excel画面のプレビュー

完成版のExcelを、シートごとにそのまま表示しています。5枚すべて見られます。伏せている箇所はありません。

ファイル形式

入力方法

1. まず完成版の3か月育成例を確認します。第1週から第4週で棚卸しし、第5週から運用を持ち、第9週から守る・止めないに入る組み方です。
2. 第1週から第3週の一覧は、実際の端末とシステムを見ながら埋めます。前任者が作った一覧を渡すだけでは、どこに何があるかが身につきません。
3. 第3週のアカウントの棚卸しで退職者のアカウントが見つかることがあります。止める判断は必ず上司の承認を得てから行ってください。
4. 第11週の復旧は、必ず検証環境で行います。本番で戻す訓練をさせないでください。
5. スキルチェックの確認時期を、繁忙期や決算期を避けて設定します。
6. 毎月、依頼と障害の件数を本人と一緒に見ます。件数ではなく、同じ依頼が繰り返されていないかを確認します。

カスタマイズ方法

• 事業所が複数ある会社は、第1週と第2週を事業所ごとに分け、2週に広げます。
• クラウドのサービスが中心の会社は、第1週の端末棚卸しを短縮し、第3週のアカウント棚卸しを2週に広げます。アカウントが管理の中心になります。
• 自社で業務システムを作っている会社は、第7週のベンダー対応を「社内の開発担当との連携」に差し替えます。
• 製造業などで生産設備がネットワークにつながっている会社は、第1週のネットワーク図に設備側の系統を足し、2週に広げます。
• ヘルプデスクを別担当が持つ会社は、第6週の依頼受付を短縮し、第9週から第11週を2週ずつに広げます。

利用上の注意

よくある質問

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