外部研修の選び方|申込前に確認する6項目
外部研修を探すと、どの案内も良いことが書いてあります。受講料も似たような金額なので、結局は日程で決めてしまう。そして受けたあと、効果を聞かれても答えられない。
一般には、外部研修とは、研修会社や業界団体が開く講座に社員を出して受けさせるものを指します。選ぶときに見る項目を決めておくと、案内の書き方に左右されずに比べられます。この記事では、外部研修の選び方を、申込前に確認する6項目と、総額の比べ方、社内でやるか外に出すかの判断で整理します。
この記事の内容(8項目)
- 外部研修に出す前に、目的を1行にする
- 社内で教えられないものを選ぶ
- 本人にも、目的を伝えてから出す
- 誰を出すかを、先に決める
- 申込前に確認する6項目
- 到達目標が書かれていない講座は、避ける
- 演習の割合を聞く
- 修了証の扱いを、先に確認する
- 比べるのは、受講料ではなく総額
- 近い会場を、先に探す
- 複数人をまとめる
- 1人あたりの単価を、記録に残す
- 社内でやるか、外に出すかの分かれ目
- 特別教育は、社内でも実施できる場合がある
- 1人だけなら、外に出すほうが安い
- 外で学んだことを、社内に広げる
- 申込から受講までの手続きを、1本にする
- 申込期限を、記録に書く
- 受講後の提出物を、決めておく
- 受講の記録を、一覧に反映する
- 受講後に、次の判断材料を残す
- 満足度だけを聞かない
- 合わなかった講座も、記録に残す
- 社内で共有する場を作る
- 外部研修でよくある失敗と、その避け方
- 迷ったら、1人だけ出して試す
- 紹介より、到達目標で選ぶ
- 受けさせて終わりにしない
- よくある質問
外部研修に出す前に、目的を1行にする
「勉強になるから」で出すと、受けたあとに何も残りません。誰に、何ができるようになってほしいのかを1行で書いてから探します。
目的が曖昧
リーダー研修に出す何を持ち帰るのか不明。
本人も何を学べばよいか
分からないまま参加する。
目的が1行
新任の班長に、部下との面談の進め方を身につけてもらう
合う講座かを判断できる。
本人にも狙いが伝わる。
社内で教えられないものを選ぶ
自社の設備や手順は、社内で教えるほうが早く正確です。外部に出すのは、社内に教えられる人がいない内容に絞ります。法令や規格の解説、他社の事例、対人の技術などが該当します。
本人にも、目的を伝えてから出す
行けと言われただけで参加すると、受け身のまま終わります。何を持ち帰ってほしいかを、申込の時点で伝えます。これだけで、当日の聞き方が変わります。
誰を出すかを、先に決める
手が空いている人を出すと、内容が合いません。目的に合う人を選んでから、日程を調整する順番にします。日程優先にすると、毎回同じ人が行くことになりがちです。
申込前に確認する6項目
案内に書かれていないことのほうが、あとで問題になります。次の6つは、申し込む前に必ず確認します。
| 確認すること | なぜ要るか |
|---|---|
| 1. 到達目標 | 受講後に何ができる状態かが、目的と合うか |
| 2. 演習の有無 | 座学だけだと、職場で使える形にならない |
| 3. 受講者の対象 | 階層や業種が合っていないと話が届かない |
| 4. 総額 | テキスト代、旅費、宿泊費を含めた金額 |
| 5. キャンセルの条件 | いつまで無料か。急な受注で欠席する場合に効く |
| 6. 修了証と有効期限 | 資格につながるか。更新が必要か |
到達目標が書かれていない講座は、避ける
カリキュラムだけが並んでいて、受講後にどうなるかが書かれていない講座は、効果の確認ができません。問い合わせて答えられないなら、候補から外して構いません。
演習の割合を聞く
座学だけの講座は、その場では分かった気になりますが、職場で使えるようになりません。演習やロールプレイが何割あるかを聞くと、内容の実用性が判断できます。
修了証の扱いを、先に確認する
法令に基づく講習なのか、その研修会社の独自の修了証なのかで、意味が変わります。資格として通用するのか、有効期限があるのかを確認します。期限があるものは、受講後すぐ管理表に載せます。
比べるのは、受講料ではなく総額
受講料が安くても、遠方なら旅費で逆転します。1人あたりの総額を出してから比べます。
| 費目 | 見落としやすい点 |
|---|---|
| 受講料 | テキスト代が別途のことがある |
| 交通費 | 会場が遠いと受講料を超えることがある |
| 宿泊費 | 2日間の講座で発生する |
| 受講中の賃金 | 2日間なら2日ぶん。人数分かかる |
| 不在による影響 | その人が抜けた分の代替 |
近い会場を、先に探す
同じ内容の講習が、複数の地域で開かれていることがあります。受講料だけで決めず、通える場所を先に探すと、総額が大きく変わります。
複数人をまとめる
同じ講座に何人か出す予定があるなら、時期を合わせると割引がある場合があります。年間の計画段階でまとめられるものを探すと、費用も移動の手間も下がります。
1人あたりの単価を、記録に残す
次に同じ講座を検討するとき、前回の総額が残っていれば比較が早くなります。受講料と総額の両方を残すと、来期の見積りにも使えます。費用の見方は教育研修費の予算にまとめています。
社内でやるか、外に出すかの分かれ目
外部研修は費用がかかるので、社内でできることは社内でやります。判断の線を決めておくと、毎回悩まずに済みます。
| 内容 | 向いている形 | 理由 |
|---|---|---|
| 自社の設備、製品、手順 | 社内 | 外部には教えられない |
| 法令、規格の解説 | 外部 | 正確さが要る。更新も追ってくれる |
| 資格、特別教育 | 外部(登録教習機関など) | 実施できる機関が決まっている |
| 他社の事例、業界の動向 | 外部 | 社内には情報が無い |
| 対人の技術(面談、指導) | 外部で基礎、社内で実践 | 型は外で学び、自社の場面で使う |
特別教育は、社内でも実施できる場合がある
特別教育は、必要な知識と技能を持つ人がいれば事業者自身が行うこともできます。科目や時間の定めがあるため、対象の業務ごとに要件を確認してください。実施したときは、労働安全衛生規則第38条により受講者や科目等の記録を作成し、3年間保存します。
1人だけなら、外に出すほうが安い
受講者が1人か2人なら、社内で準備するより外部の公開講座のほうが総額で安くなることが多くあります。人数によって判断が変わるので、毎回同じ答えにはなりません。
外で学んだことを、社内に広げる
1人ぶんの受講料で、複数人に効果を広げられます。受講者に、社内で共有する場を持たせると、説明することで本人の理解も深まります。
申込から受講までの手続きを、1本にする
外部研修は、社内研修より手続きが多くなります。流れを決めておかないと、申込期限を逃します。
申込期限を、記録に書く
研修の日程より、申込の期限のほうが先に来ます。申込期限とキャンセルの期限を管理表に書いておくと、判断の期限が分かります。
受講後の提出物を、決めておく
受けっぱなしにしないために、簡単な報告と、修了証の写しを出してもらうと決めます。報告は所定の様式で1枚あれば十分です。
受講の記録を、一覧に反映する
外部研修も、誰がいつ受けたかを人ごとの一覧に反映します。有効期限があるものは、次回の予定日も同時に入れます。運用は研修管理の方法で扱っています。
受講後に、次の判断材料を残す
同じ研修会社に毎年出すかどうかは、感想ではなく記録で決めます。受講した本人から、3つだけ聞きます。
| 聞くこと | 次にどう使うか |
|---|---|
| 目的は達成できたか | 来年も出すかの判断 |
| 明日から変えることを1つ | 3か月後に確認する材料 |
| 他の人にも勧めるか | 次の受講者を選ぶときの参考 |
満足度だけを聞かない
「よかった」という感想は、次の判断に使えません。行動につながる設問を入れると、3か月後に見に行けます。設問の作り方は研修の効果測定にまとめています。
合わなかった講座も、記録に残す
良かったものだけを残すと、翌年また同じ失敗をします。合わなかった理由を1行残すと、次に候補から外せます。
社内で共有する場を作る
受講者が学んだことを社内で話す機会を作ると、費用の効果が広がります。30分でよいので、報告の場を持つと、他の人が次に受ける判断材料にもなります。
外部研修でよくある失敗と、その避け方
費用をかけたのに残らない。原因は、選ぶ前の段階にあることが多くあります。
| 症状 | よくある原因 | 避け方 |
|---|---|---|
| 受けたが何も変わらない | 目的を決めずに出した | 目的を1行にしてから探す |
| 内容が合わなかった | 受講者の対象を確認していない | 階層と業種を確認する |
| 費用が想定より膨らんだ | 受講料だけで比べた | 旅費を含めた総額で比べる |
| 申込期限を逃した | 研修日だけを見ていた | 申込期限を管理表に書く |
| 修了証が行方不明 | 受講後の手続きが無い | 写しの提出を義務にする |
| 毎年同じ人が行く | 日程優先で選んでいる | 目的に合う人を先に決める |
迷ったら、1人だけ出して試す
初めて使う研修会社に、いきなり複数人を出すと外したときの損が大きくなります。1人出して報告を聞いてから、翌年の判断をすると安全です。
紹介より、到達目標で選ぶ
知り合いの紹介や、営業の熱心さで選ぶと、内容と目的がずれることがあります。6項目を同じように当てて比べると、判断がぶれません。
受けさせて終わりにしない
研修の効果は、職場に戻ってからの環境で決まります。学んだことを試せる場面を、受講後1か月以内に作ると定着します。ここが無いと、費用は流れて消えます。
よくある質問
- Q. 外部研修は何を基準に選べばよいですか?
- 申込前に6項目を確認することをおすすめします。到達目標、演習の有無、受講者の対象、旅費を含めた総額、キャンセルの条件、修了証と有効期限です。とくに、受講後に何ができる状態になるかが書かれていない講座は効果の確認ができないため、問い合わせて答えられなければ候補から外して構いません。
- Q. 受講料が安い講座を選べばよいのですか?
- 受講料だけで比べると、旅費や宿泊費で逆転することがあります。1人あたりの総額を出してから比べてください。同じ内容の講習が複数の地域で開かれていることも多いため、通える会場を先に探すと総額が大きく変わります。
- Q. 社内でやるか外部に出すかは、どう判断しますか?
- 自社の設備や製品、手順は社内で教えるほうが早く正確です。法令や規格の解説、他社の事例、資格や特別教育は外部が向いています。対人の技術は、型を外部で学んで自社の場面で実践する形が回りやすくなります。あわせて、受講者が1人か2人なら外部の公開講座のほうが総額で安くなることが多くあります。
- Q. 特別教育は必ず外部に頼まなければいけませんか?
- 必要な知識と技能を持つ人がいれば、事業者自身が行うこともできます。ただし科目や時間の定めがあるため、対象の業務ごとに要件を確認してください。実施したときは、労働安全衛生規則第38条により受講者や科目等の記録を作成し、3年間保存する必要があります。
- Q. 受講者はどう選べばよいですか?
- 目的に合う人を先に決めてから、日程を調整してください。手が空いている人を出す、日程優先で選ぶという進め方だと、毎回同じ人が行くことになりがちで、内容も合いません。あわせて、何を持ち帰ってほしいかを申込の時点で本人に伝えると、当日の聞き方が変わります。
- Q. 受講後は何を提出させればよいですか?
- 簡単な報告書と修了証の写しの2つで足ります。報告では、目的が達成できたか、明日から変えることを1つ、他の人にも勧めるかの3点を聞くと、次の判断材料になります。修了証に有効期限がある場合は、受講の記録と同時に次回の予定日も研修管理表へ入れてください。
- Q. 初めて使う研修会社は、どう見極めればよいですか?
- まず1人だけ出して、報告を聞いてから翌年の判断をすることをおすすめします。いきなり複数人を出すと、外したときの損が大きくなります。あわせて、合わなかった場合はその理由を1行記録に残しておくと、翌年に同じ失敗を繰り返しません。
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